Część użytkowników narzeka, że aktualizacja nie przebiega poprawnie, a po restarcie urządzenie zawiesza się, wyświetlając logo Apple. Na szczęście smartfon lub tablet nie jest zepsuty i można go w łatwy sposób naprawić.
Aby tego dokonać, potrzebujemy komputer z systemem Windows lub Mac OS X. Następnie pobieramy najnowszą wersję aplikacji iTunes, obsługującą iOS 10. Możną ją znaleźć w naszym dziale download (Windows, Mac).
Gdy wszystko jest gotowe, przechodzimy do poniższych czynności.
1. Podłączamy wadliwego iPhone’a lub iPada do komputera.
2. Otwieramy iTunes.
3. W smartfonie lub tablecie przytrzymujemy jednocześnie przycisk Home oraz przycisk uśpienia, aż włączy się tryb Recovery.
4. W aplikacji iTunes powinno pojawić się powiadomienie. Mamy do wyboru zaktualizowanie systemu lub przywrócenie poprzedniej wersji.
5. Wybieramy aktualizację. Proces instalacji iOS 10 zostanie wznowiony.
6. Czekamy, aż aktualizacja dobiegnie końca.
Jeżeli powyższy schemat nie pomoże i telefon nadal zawiesza się na logo Apple, należy całość powtórzyć, wybierając funkcję przywracania systemu. W takim przypadku zostanie on przywrócony do iOS 9.
Jeżeli przywracanie również się nie powiedzie, problem jest głębszy i w takim przypadku warto skontaktować się z obsługą techniczną Apple.