Powyższy komunikat mógłby wskazywać, że nasze konto zostało przejęte i jest używane przez inną osobę. Jeżeli nie podejrzewamy jednak takiego scenariusza, należy poszukać innego rozwiązania.
Najczęściej jest ono związane z niepoprawnym działaniem procesu komunikatora w systemie Windows. Aby to naprawić, należy zamknąć aplikację Skype.
Następnie uruchamiamy menedżer zadań, wciskając kombinację klawiszy Ctrl + Shift + Escape. Przechodzimy do pełnej listy szczegółów.
Następnie odnajdujemy i zamykamy wszystkie procesy związane z aplikacją Skype. Szukać należy ich między innymi w kategorii „Procesy w tle”.
Po zamknięciu wszystkich procesów uruchamiamy ponownie aplikację Skype. Zalogowanie się do konta powinno być możliwe.