Google Moja Firma umożliwia bezpośredni kontakt z klientami, niezależnie od tego, czy szukają oni firmy w wyszukiwarce, w Mapach czy w Google+.
Aplikacja pozwala na aktualizowanie danych firm widocznych w wyszukiwarce, Mapach i innych usługach, czytać opinie klientów i odpowiadać na nie oraz otrzymywać powiadomienia o ważnych działaniach na stronie firmy.