BBM umożliwia szybkie komunikowanie się ze znajomymi i rodziną za pomocą błyskawicznych czatów, połączeń głosowych, opcji udostępniania zdjęć, notatek głosowych i wielu innych funkcji.
Aplikacja pozwala również na tworzenie specjalnych kanałów tematycznych, w których możemy poznawać i dzielić się swoimi pasjami z ludźmi o podobnych zainteresowaniach.
Program zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa oraz ochronę prywatności jednocześnie dając użytkownikowi wiele rozmaitych opcji kontroli komunikatora.