AirDroid Remote Support to innowacyjne rozwiązanie do wsparcia technicznego! Pomaga nawiązać połączenie między dwoma urządzeniami, zapewniając najbardziej intuicyjny i wygodny sposób zademonstrowania problemu i uzyskania natychmiastowej pomocy.
Możemy udostępnić swój ekran, odbierać połączenia i wysyłać wiadomości, aby docelowy komputer (Twój partner) szybko zrozumiał problem, a następnie przedstawił przydatne sugestie.
Program oferuje Udostępnianie ekranu w czasie rzeczywistym i czat głosowy. Obserwowanie ekranu klienta lub pracownika i komunikowanie się bezpośrednio, podając instrukcje rozwiązania problemu.
Uzyskiwanie szybkiej pomoc w rozwiązywaniu problemów z z urządzeniami za pomocą pilota zdalnego sterowania. Oprócz komunikacji werbalnej możemy zwiększyć wydajność obsługi, bezpośrednio kontrolując urządzenie klienta podczas sesji pomocy za zgodą użytkownika.
