City of Heroes to gra, będąca reprezentantką gatunku MMORPG, która pierwotnie funkcjonowała jako produkt czysto komercyjny.
Rozpoczynając przygodę, przeniesiemy się do świata w którym na porządku dziennym jest obecność superbohaterów obdarzonych wyjątkowymi mocami. Gracz tworząc własną postać, staje się jednym z nich i wykonując kolejne zadania, będzie rozwijał jej umiejętności , awansując tym samym na kolejne poziomy. Proces tworzenia swojego przedstawiciela w tym uniwersum, daje spore pole do popisu, bowiem dzięki udostępnionym przez twórców możliwościom, pojawia się perspektywa wykreowania istoty o niemalże dowolnym wyglądzie oraz właściwościach. Przemierzając ulice miasta będziemy, pracować nad własną reputacją pomagając ludziom zamieszkującym fikcyjne miasto Paragon City. Początkowo zadania, które przyjdzie nam wykonywać będą dość proste, jednak z czasem, gdy zwiększy się nasza potęga pojawią się o wiele bardziej złożone wyzwania.
