Program Menadżer Serwisu został opracowany z myślą o firmach prowadzących serwis urządzeń biurowych. Prace nad nim prowadzone były we współpracy z istniejącymi serwisami, co pozwoliło optymalnie podnieść funkcjonalność nie tworząc jednocześnie narzędzi, które nie byłyby używane, lub byłyby używane bardzo rzadko.
Aplikacja pozwala na prowadzenie ewidencji serwisowanych urządzeń poprzez tworzenie zleceń, a następnie ich wprowadzanie do bazy po wykonanej usłudze. Tak tworzona baza pozwala zgromadzić informacje na temat obsługiwanych klientów, posiadanych przez nich urządzeń oraz prac, jakie zostały wykonane w związku z ich serwisowaniem.
Tworzona historia dla danego urządzenia pozwala na późniejszą analizę jego pracy, rodzajów wykonanych usług, wymienionych części oraz związanych z tym kosztów. Baza pozwala również planować pracę na bliższe i dalsze okresy poprzez systematyczne zapisywanie terminów następnych planowanych wizyt serwisowych oraz ewidencjonowanie już zgłoszonych serwisów. Raportowanie o obrotach poszczególnych serwisantów pozwala na łatwą analizę ich okresowej pracy.
