HP Support Assistant pozwala zarządzać posiadanymi urządzeniami HP za pomocą wbudowanych funkcji automatycznej pomocy technicznej, a także przeprowadzania aktualizacji czy rozwiązywania licznych poprawek i usterek.
HP Support Assistant wyświetla również szczegółowe informacje o produktach oraz co najważniejsze, może zostać zainstalowany na komputerach innych producentów, aby uzyskiwać łatwy dostęp do narzędzi i zasobów pomocy technicznej dla posiadanych drukarek i komputerów HP
