MadCap Flare to oprogramowanie do tworzenia dokumentacji, instrukcji i plików pomocy. Wszystko to odbywa się w oparciu o bardzo przejrzysty interfejs, który przypadnie do gustu nawet tym, którzy nigdy wcześniej nie pracowali z tego typu narzędziem.
Program pozwala na importowanie dokumentów z Microsoft Word, HTML, projektów RoboHelp, a nawet HTML Help. Wszystkie one zostają wówczas poddane konwersji do XML. Istnieje możliwość pracy z wieloma dokumentami jednocześnie, co znacznie przyspieszy cały proces.
Duża część projektowania odbywa się w oparciu o przeciąganie wybranych elementów. Nie zabrakło mechanizmu automatycznego numerowania stron, czy przejrzystego podglądu całej struktury dokumentu z poziomu drzewa.
