W oficjalnym komunikacie czytamy:
Ze względu na bezpieczeństwo naszych klientów, które jest dla nas najwyższym priorytetem, oświadczamy, że Samsung Electronics Polska nie jest organizatorem tej promocji. Jednocześnie przestrzegamy przed podmiotami podszywającymi się pod naszą firmę. Apelujemy do klientów o wzmożoną czujność.
Z informacji uzyskanych przez Samsung wynika, że akcja, w ramach której można kupić urządzenia Samsung Galaxy S9 w cenie 1EUR, to działanie mające na celu wprowadzanie klientów w błąd przez podmiot w żaden sposób niezwiązany z firmą Samsung oraz najpewniej próba wyłudzenia pieniędzy.
Samsung jednocześnie przypomina, że osoby zainteresowane zakupem urządzeń marki mogą skorzystać z oferty autoryzowanych partnerów.