Błędy dotyczą w równym stopniu oprogramowania dla klientów prywatnych jak i biznesowych. W ciągu kilku ostatnich dni spora liczba klientów poszukujących pomocy zwróciła się na forum wsparcia McAfee, spółki zależnej firmy Intel. Wśród niezadowolonych klientów znalazł się m.in. administrator sieci, który informuje o problemach z 3000 maszyn.
Dostawca oprogramowania zaleca użytkownikom, którzy mogą korzystać z Internetu, uruchomienie programu McAfee Virtual Technician. Użytkownicy, którzy nie mają dostępu do sieci, powinni ponownie zainstalować antywirusa. Klienci biznesowi otrzymają linki do poprawek w bazie wiedzy firmy McAfee.
Użytkownicy, których komputery nie zainstalowały błędnych aktualizacji, mogą teraz bezpiecznie kliknąć przycisk „Aktualizuj”: McAfee rozpoczął już dystrybucję skorygowanych DAT (w wersji 6809 lub nowszej).
Źródło: McAfee