Firma Anker, znany producent akcesoriów elektronicznych, ogłosił wycofanie z rynku trzech popularnych produktów. Urządzenia mogą stanowić poważne zagrożenie dla bezpieczeństwa użytkowników z powodu wady produkcyjnej.
Na liście znalazły się produkty chińskiej marki Anker: powerbank 321 Power Bank, głośnik Soundcore A3102 i zestaw głośnomówiący AnkerWork A3302. Powód? Wada produkcyjna, która może prowadzić do przegrzania, a nawet pożaru.
Co poszło nie tak?
Jak podaje firma, przyczyną wycofania produktów jest wada w litowo-jonowych bateriach. Okazało się, że w niektórych sztukach może się ona przegrzewać, co w skrajnych przypadkach może doprowadzić do stopienia obudowy, wydobywania się dymu, a nawet ognia. Chociaż dotyczy to ograniczonej liczby egzemplarzy wyprodukowanych po marcu 2023 roku, Anker postanowił wycofać je wszystkie w trosce o bezpieczeństwo ich użytkowników.
Jak sprawdzić, czy to właśnie twoje urządzenie jest zagrożone? Jeśli posiadasz któryś z wymienionych modeli, najlepiej od razu sprawdź jego numer seryjny na stronie internetowej Anker. Na spodzie powerbanka 321 Power Bank znajduje się etykieta z modelem (Anker 321 Power Bank (PowerCore 5K, Black), Model: A1112), co ułatwi identyfikację zagrożonych jednostek.
Co robić, jeśli masz wycofany produkt?
Przede wszystkim nie używaj zagrożonego urządzenia. Producent zaleca natychmiastowe jego wyłączenie. Następnie skontaktuj się z obsługą klienta Anker, aby uzyskać informacje o możliwości wymiany produktu na nowy lub o sposobach bezpiecznej utylizacji starego urządzenia. Jest to ważne, zwłaszcza w przypadku baterii litowo-jonowych, które wymagają szczególnego traktowania podczas utylizacji, aby nie spowodować szkód dla środowiska czy zdrowia.
Warto dodać, że oprócz wspomnianego wyżej powerbanka, firma zdecydowała się także wycofać głośnik A3102 w kolorze czarnym, a AnkerWork zrobiła to samo z zestawem głośnomówiącym A3302 ze względu na podobne prawdopodobieństwo zapalenia się tych produktów. Informacje te znaleźć można na portalu Engadget.
Poprzednie przypadki wycofania produktów przez Anker
To nie pierwsza taka sytuacja w historii firmy. W ubiegłym roku Anker musiał wycofać z rynku modele powerbanków 535 z powodu podobnych problemów z przegrzewaniem się. Co więcej, produkt ten był najbardziej prawdopodobną przyczyną pożaru domu w Maryland. Te wydarzenia skłoniły firmę do podjęcia dodatkowych środków ostrożności w celu zabezpieczenia swoich klientów przed podobnymi zagrożeniami w przyszłości.