W związku z niepokojącymi doniesieniami o przegrzewaniu się urządzeń koncern podjął decyzję o poszerzeniu rozpoczętego w 2009 roku programu wymiany akumulatorów. Chodzi o baterie wyprodukowane w okresie między sierpniem 2007 r. a majem 2008 r. Według producenta mogą one stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa klientów. Baterie te mogą ulec przegrzaniu, stwarzając niebezpieczeństwo pożaru lub oparzeń.
Listę dodatkowych modeli które dodane zostały do tabeli dnia 19 maja 2010 r. i 25 września 2009 r. znajdziemy na stronie producenta. Klienci których dotyczy program wymiany otrzymają bezpłatnie nową baterię. Wśród produktów objętych wymianą znajdziemy notebooki HP Pavilion, Compaq Presario czy HP Compaq.
Źródło: HP