Najbardziej przywiązani do marki, a co za tym idzie – najbardziej lojalni – są klienci Apple. Aż 89% ankietowanych obecnych posiadaczy iPhonów stwierdziło, że gdy będą wymieniać urządzenia na nowe, na pewno kupią smartfona spod znaku nadgryzionego jabłka.
Co ciekawe, w marciu 2010 roku podobne badania pokazały, że tego zdania jest 95% klientów Apple. Z tego z kolei można wywnioskować, że konkurencja giganta z Cupertino nie śpi. Ale czy na pewno?
To właśnie Apple może się pochwalić najbardziej lojalnymi klientami. Okazuje się bowiem, że pozostali producenci nie mają zbyt wielkiej grupy osób przywiązanych do poszczególnych marek. Wyniki przedstawiają się następująco:
- Apple: 89%,
- HTC: 39%,
- RIM: 33%,
- Samsung: 28%,
- Motorola: 25%,
- Nokia: 24%.
Źródło: BGR