Ankieta została przeprowadzona zaraz po tym, jak koreańska marka zdecydowała się na wycofanie modelu Galaxy Note 7 oraz poprosiła użytkowników o zwrócenie smartfonów. Nie muszę przypominać, iż chodziło tu o kwestię wybuchowej baterii. Z drugiej strony IDC stwierdza, iż wycofanie modelu Galaxy Note 7 nie odbiło się negatywnie na nastawieniu konsumentów do Samsunga. Tego typu decyzja ma nie mieć wpływu na sprzedaż kolejnych modeli, a wiemy przecież, iż obecnie koreański gigant pracuje nad następnym flagowcem – modelem Galaxy S8. Pierwsze plotki oraz przecieki na temat nowego smartfona pokazują, że jest na co czekać.
Samsung nie miał innego wyjścia i teraz będzie musiał się naprawdę postarać, aby nas jeszcze zaskoczyć. Wiadomo również, iż po całym incydencie, firma ma zamiar przeprowadzać dokładniejsze kontrole jakości, co przełoży się na bardziej dopracowane produkty.
I oby tak faktycznie się stało.
Źródło: IDC