„Bezpieczeństwo naszych klientów jest dla nas najwyższym priorytetem. Prosimy użytkowników, aby wyłączyli swoje Note7 i wymienili na nowe, tak szybko, jak to tylko możliwe” – czytamy na stronie Samsunga.
„Prowadzimy wysyłkę nowych urządzeń, aby mogły one zostać przekazane klientom w ramach programu wymiany tak wygodnie, jak to tylko możliwe oraz w zgodzie z obowiązującymi przepisami. Bardzo dziękujemy naszym klientom za zrozumienie i cierpliwość” – kontynuuje DJ Koh z Samsung Electronics.
Samsung wyjaśnia również, że dotychczas doszło „do naprawdę niewielkiej liczby incydentów”. Bezpieczeństwo użytkowników jest jednak najważniejsze, dlatego też zdecydowano się na kompleksową wymianę wszystkich urządzeń na nowe.
Samsung informuje ponadto, że zidentyfikował już wadliwe urządzenia i zaprzestał ich dostaw.
Osoby posiadające Galaxy Note 7 powinny udać się na tę stronę w celu poznania szczegółów związanych z wymianą. Samsung prosi, aby zrobić to najszybciej, jak to możliwe.
Źródło: Samsung