Telewizory LG z wadą fabryczną. Takiej fuszerki się nie spodziewałem

Różnego rodzaju niedoróbki nie są niczym nowym tak w przypadku samochodów, jak i elektroniki użytkowej. Akcje serwisowe mające na celu usunięcie wszelkich usterek to w zasadzie niemal codzienność. Niektóre są trywialne i organizowane „pro-forma”, inne przeprowadzane są w trybie pilnym, bo ryzyko uszkodzenia sprzętu lub nawet zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzkiego jest wysokie. Akcja serwisowa dotycząca telewizorów LG Electronics zalicza się do tych prowadzonych w trybie pilnym.

Telewizory LG mogą się przewrócić i uszkodzić

Firma LG Electronics ogłosiła w czwartek akcję serwisową czterech modeli swoich 86-calowych telewizorów 4K z powodu obaw związanych z przewróceniem. Akcja prowadzona w Stanach Zjednoczonych obejmuje 52 000 egzemplarzy telewizorów sprzedanych pomiędzy marcem a wrześniem 2022 roku o numerach modeli 86NANO75UQA, 86UQ7070ZUD, 86UQ7590PUD i 86NANO75UQA. Sprawa dotyczy telewizorów sprzedawanych przez Amazon, Best Buy, Costco, Walmart i inne sklepy stacjonarne w cenie od 1100 do 1900 dolarów.

LG 86NANO75UQA. | Źródło: LG

Zawiadomienie o akcji z amerykańskiej Komisji ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) mówi, że telewizory „mogą być niestabilne, gdy stoją na zmontowanym stojaku i potencjalnie przewrócić się i spowodować obrażenia lub śmierć dzieci i innych osób”.

Ostrzeżenie CPSC głosi, iż właściciele modeli, których dotyczy problem, powinni odłączyć telewizor od podstawy i umieścić go w bezpiecznym miejscu z dala od dzieci. Doradza się również konsumentom skontaktowanie się z LGE „w celu uzyskania instrukcji, jak sprawdzić urządzenie i uzyskać zamienne śruby i części stojaka oraz pomoc technika w celu bezpłatnej naprawy.

#RecallAlert: 61,000 Bissell wet-dry vacs recalled for fire risk, and 86,000 LG smart TVs recalled for fall risk. @TND pic.twitter.com/1IdRFIN4vZ

— Cayle Thompson (@CayleThompson) January 13, 2023

LG odpowiada na zamieszanie

W oświadczeniu dla Digital Trends LG przekazało, że telewizory same w sobie nie są rzekomo wadliwe. Telewizory stanowią zagrożenie tylko wtedy, gdy stojak nie jest prawidłowo zmontowany. W takiej sytuacji telewizor może nadmiernie obciążyć podstawę, potencjalnie ją uszkadzając. Mimo to firma zareagowała i ogłosiła procedurę naprawczą.

Żaden z wymienionych model nie jest sprzedawany w Polsce.

Źródło: CPSC