Apple przyznaje, że manipulowało wynikami wyszukiwań w App Store

Pozycja w wynikach wyszukiwania, zarówno w wyszukiwarkach internetowych, jak i każdego rodzaju sklepach to jeden z najważniejszych czynników formujących sprzedaż w sieci. Nic więc dziwnego, że producentom i deweloperom zależy, aby lokata ich produktów była jak najwyższa, a wszelkie nieuczciwe zagrywki ze strony konkurencji lub samych platform są potępiane.

Manipulacja wynikami wyszukiwania w App Store

Na sporą krytykę naraziło się więc Apple, które w korespondencji sprzed kilku lat przyznało się do stosowania manipulacji w wyszukiwarce sklepu App Store. Zrobiło to „ustami” Debankura Naskara, wysoko postawionego pracownika firmy, który w jednym z maili oznajmił, że usunięto modyfikację pozwalającą na manualne poprawianie pozycji, dzięki czemu „wyniki wyszukiwania powinny być teraz bardziej trafne”.

Przykładem ofiar nieuczciwej praktyki miała być aplikacja Dropbox, która przez jakiś czas nie była nawet wyświetlana na pierwszej stronie wyszukiwania, a cieszy się większym zainteresowaniem użytkowników, niż pozycje Apple faworyzowane przez silnik wyszukiwarki. Podejrzenia wzbudza fakt, że okres, w którym Dropbox został zepchnięty na dalszy plan, zbiegł się z premierą konkurencyjnego Apple Files.

Obciążająca korespondencja została ujawniona przy okazji batalii sądowej toczonej między Apple, a firmą Epic Games. Twórcy kultowego Fortnite oskarżają firmę z Cupertino o bezprawne usunięcie ich gier z App Store i działania na szkodę rynku gier.

App Store – monopolista, który może wszystko?

Sklep z aplikacjami od Apple jest drugą najpopularniejszą platformą i według najnowszych danych posiada mniej więcej 29 procent rynku mobilnego. Zdecydowanym liderem jest Google Play, którego udział to aż 71 procent.