W połowie sierpnia w świecie internetowych mediów technologicznych wybuchła niemała afera, którą żyje do teraz wielu entuzjastów nowych technologii. Znany i lubiany kanał technologiczny Gamers Nexus zarzucił innemu niemal powszechnie cenionemu kanałowi Linus Tech Tips brak profesjonalizmu w podejściu do publikowanych treści. Wśród zarzutów pojawiły się poważne oskarżenia dotyczące niedbałości oraz podejrzanych powiązań marketingowych. Pierwsza odpowiedź Linus Tech Tips na oskarżenia była delikatnie mówiąc niesatysfakcjonująca, ale w kolejnej zapowiedziano zawieszenie działalności kanału na YouTube. Po 10 dniach milczenia nastąpił powrót Linus Tech Tips. W sieci opublikowano plan działania.
Powrót Linus Tech Tips na YouTube
Linus Sebastian i czołowi członkowie zespołu Linus Media Group odpowiedzieli na oskarżenia pojawiające się w sieci (w tym te o molestowanie seksualne) w nowym, 15-minutowym filmie. Linus mówił o procesie identyfikowania wyzwań w firmie i nowym wolniejszym cyklu wydawania kolejnych filmów. Ma on na celu dokładniejsze weryfikowanie treści i stosowanie lepszych procedur testowych. Wprowadzona zostanie również procedura o nazwie Video Error Handling Standard Operating Procedure (SOP).
Działania podejmowane w przypadku wykrycia błędów obejmują przypinanie komentarzy wytykających błędy o niewielkiej wadze, a także przerabianie lub usuwanie filmów, jeśli stwierdzone zostaną potknięcia zasadnicze. Oprócz dedykowanych zespołów sprawdzających testy porównawcze, powołano grupę społecznościową zajmującą się wykrywaniem błędów. W jej skład wchodzi obecnie „mniej niż 10 niezwykle kompetentnych” członków społeczności Linus Tech Tips.
Inne obietnice zawarte w filmie dotyczą benefitów dla pracowników LMG, poprawy przejrzystości biznesowej, a także zintensyfikowanie poradnictwa w zakresie zdrowia psychicznego dla pracowników w odpowiedzi na niedawne nękanie, którego wielu doświadczyło. „W ostatnich tygodniach szokująca liczba członków naszego zespołu była nękana, a nawet zastraszana w mediach społecznościowych” – powiedział Linus. „Wiesz kim jesteś, wstydź się” – zwrócił się do tajemniczej osoby Linus.
Jeśli chodzi o zarzuty związane z molestowaniem seksualnym, Linus Sebastian powiedział:
„Nasz zespół zasobów ludzkich przeprowadzi dokładniejszą ocenę zarzutów i kiedy będziemy gotowi, opublikujemy pełniejsze oświadczenie”.
O co chodzi z aferą wokół LTT?
Wszystko zaczęło się od nagrania z 24 czerwca tego roku. Linus Sebastian i jego asystent z LTT złożyli komputer PC chłodzony wodnym systemem Billet Labs Monoblock. 14 sierpnia kanał Gamers Nexus w przytaczanym tu nagraniu wytknął liczne nieprawidłowości w teście oraz innych nagraniach. Do tego filmu dość szybko i w rozczarowujący sposób odniósł się pisemnie Linus. Szybko na kanale LTT ukazała się dłuższa odpowiedź całego zespołu.
W mniej więcej 21-minutowym filmie z przeprosinami przewijało się wiele twarzy, w tym nowy dyrektor generalny grupy medialnej, dyrektor finansowy oraz sam Linus Sebastian. Ten ostatni przeprosił za pierwszą odpowiedź.
Niemal równocześnie zarzuty przeciwko LTT podniosła była menedżer ds. mediów społecznościowych Linus Tech Tips, Madison Reeve. Zarzuciła firmie mizoginiczne środowisko pracy i stwierdziła, że doświadczała w niej molestowania seksualnego.
Pokłosie afery z Linus Tech Tips
Według danych Social Blade od zaistnienia incydentu kanał Linus Tech Tips stracił 200 000 subskrybentów. Obecnie legitymuje się liczbą 15,4 miliona subskrybentów. Inny należący do LMG kanał TechQuickie stracił 30 000 subskrybentów, a ShortCircuit – 40 000.
Szacuje się też, że Floatplane, usługa streamingowa LMG, straciła ponad 5000 subskrybentów, którzy płacili od 5 do 10 dolarów miesięcznie.
Źródło: YouTube @LTT