W dzisiejszym cyfrowym świecie, strona internetowa nie jest już tylko wizytówką firmy, ale również często staje się kluczowym narzędziem do komunikacji z klientami. Aby utrzymać ich zainteresowanie oraz zapewnić skuteczny kontakt, konieczne jest wdrożenie narzędzi, które umożliwiają szybkie i wygodne nawiązanie rozmowy. Bezpośrednia interakcja, nawet w formie krótkiej wiadomości, może być kluczowa w podjęciu decyzji o zakupie produktu, czy skorzystaniu z oferowanych usług.
Jednym z rozwiązań, które wychodzi naprzeciw tym potrzebom, jest nowa wersja czatu GG, znanego wcześniej jako Gadu-Gadu.
Asystent AI w GG – pomoc w obsłudze klientów
Komunikator GG, w swojej nowej wersji, oferuje właścicielom stron internetowych właśnie takie narzędzie, które spełni to zadanie. Chodzi o personalizowany widżet, który po wdrożeniu na stronie, staje się widoczny dla odwiedzających, zazwyczaj w prawym dolnym rogu ekranu. Po kliknięciu na ikonę czatu, otwiera się okno dialogowe, w którym użytkownik może od razu wpisać swoje pytanie.
Jednym z ciekawszych elementów nowej wersji czatu GG jest możliwość skorzystania z Asystenta AI, który wspiera obsługę klientów. To szczególnie przydatne w sytuacjach, gdy pracownicy firmy nie są dostępni, aby odpowiedzieć na pytania klientów w czasie rzeczywistym. Dzięki technologii sztucznej inteligencji, asystent jest w stanie odpowiadać na standardowe pytania, pomagając w ten sposób zachować ciągłość komunikacji z odwiedzającymi stronę.
Przykładem zastosowania tego rozwiązania jest strona internetowa fundacji Ogólnopolski Operator Oświaty z Poznania, czy też England.pl firma zajmująca się szybkimi przelewami. W obu przypadkach czat GG umożliwia użytkownikom szybkie nawiązanie kontaktu z firmą, a pytania mogą być zadawane nawet poza godzinami pracy personelu.
Koszt i funkcjonalność czatu GG z asystentem AI
Czat GG na stronie internetowej dostępny jest w wersji Premium, której miesięczny koszt wynosi 9,90 złotych. Jest to cena, która obejmuje pełen pakiet funkcji, w tym możliwość personalizacji widżetu, obsługę Asystenta AI, a także dostęp do kultowych dźwięków i emotikon, które są charakterystyczne dla komunikatora.
- Pobierz: GG na Android
- Pobierz: GG na iOS
- Pobierz: GG (Gadu-Gadu) na Windows
Istnieje również możliwość wykupienia rocznej subskrypcji, co wiąże się z jednorazową opłatą w wysokości 89 złotych. Decydując się na taką opcję, użytkownik może zaoszczędzić równowartość trzech miesięcy subskrypcji, co czyni tę ofertę jeszcze bardziej atrakcyjną.
Źródło: GG