Poprzedni system oceny sprzedających wprowadzony na platformie OLX działał od 2021 roku. Szybko okazało się, że jest wadliwy, a z końcem 2023 roku pod lupę wziął go Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. OLX uderzyło się w pierś i szybko zapowiedziało potrzebne zmiany. Nowy system ocen na OLX właśnie wystartował i w końcu może się podobać.
Nowy system ocen na OLX już działa
OLX odeszło niedawno od dotychczasowego systemu ocen. Krytykowałem go w jednym ze swoich wpisów za to, że oceniać sprzedawców mogły nawet te osoby, które nie dokonały od nich żadnego zakupu. UOKiK nie spodobał się ponadto niepubliczny algorytm OLX, przypisujący wyższą wagę pozytywom niż negatywom. Teraz wszystko się zmieniło, a OLX uruchomiło dziś nowy system ocen.
Od teraz sprzedających mogą oceniać wyłącznie osoby, które kupiły przedmioty za pośrednictwem opcji Przesyłka OLX. Nie jest to idealne rozwiązanie, ale wydaje się, że jedyne sensowne. Oceny na OLX w końcu będą wystawione na podstawie rzeczywistych zakupów. Skala ocen zawiera się w przedziale od 1 do 5 gwiazdek. Dodatkowe tagi pozwalają podanie dodatkowych informacji na temat opisu przedmiotu, opakowania, komunikacji i wielu innych.
- Sprawdź też: Jeden z dziesięciu bawi i uczy już od 30 lat
Wszystkie wystawione oceny będą widoczne w nowej zakładce „Wystawione oceny”. Tam też będą widoczne transakcje do oceny – w zakładce „Sprzedający do oceny”. Oceny sprzedających na OLX wyliczane będą w postaci średniej ocen.
Stare oceny na OLX znikną dopiero w lipcu
Na szczęście stare oceny nie zniknęły z dnia na dzień, a sprzedający z dobrą renomą mogą się nią chwalić jeszcze przez jakiś czas. Do 31 lipca 2024 roku nadal będzie można zobaczyć ocenę, jaką dany sprzedający miał w poprzednim systemie.
Trzeba pamiętać o tym, że ogólna ocena sprzedającego nie była po prostu średnią pojedynczych ocen. OLX w tym miejscu tłumaczy, jak wyliczał oceny do tej pory.
Źródło: OLX