Po instalacji nowej aktualizacji w wersji 4.45 nic nie wskazuje od razu na zaistniały problem. Dopiero po restarcie konsoli, może albo pojawić się wyłącznie pusty ekran zamiast menu, albo sytuacja ta będzie miała miejsce dopiero po kolejnym restarcie systemu. Z opublikowanych opinii wynika, że uszkodzeniu ulec może każdy model konsoli PS3 jaki pojawił się na rynku. Najczęściej jednak problem zgłaszali użytkownicy, którzy wcześniej podmieniali dysk twardy w swojej konsoli (np. na większy). Część osób twierdzi, że rozwiązaniem na to jest ponowne podpięcie (o ile posiadamy) oryginalnego dysku.
Sony nie skomentowało dotychczas sprawy, jednak obecnie trwają pracę mające usunąć problem. Radzimy zatem wstrzymać się z ewentualną aktualizacją (która w przypadku chęci grania online okazuje się koniecznością) i poczekać na wydanie kolejnej aktualizacji lub potwierdzenia ze strony japońskiego producenta o rozwiązaniu problemu.
Źródło: PlayStation US