W związku z tym głos w sprawie zabrali deweloperzy. Przyznają oni, że są świadomi problemów i pracują wspólnie z firmami AMD i Nvidia nad rozwiązaniem. W liście do graczy wspominają, że nieustannie monitorują sieć i czytają większość opinii i komentarzy niezadowolonych użytkowników.
W związku z problemami w swoim poście deweloperzy przedstawili ustawienia graficzne, jakie powinny zapewnić płynną rozgrywkę na różnych konfiguracjach sprzętowych. Jednocześnie gracze są proszeni o niemodyfikowanie plików konfiguracyjnych .ini. Nie zaleca się również korzystać z oprogramowania GeForce Experience lub AMD Gaming Evolved Optimization. Twórcy wskazują także, że zainstalowanie gry na dysku SSD może przynieść poprawę wydajności.
Z wpisu dowiadujemy się również, że niezadowoleni gracze mogą żądać zwrotu pieniędzy – pod warunkiem, że zakupili grę bezpośrednio na Steamie. Posiadacze wersji pudełkowych mają związane ręce i muszą czekać na aktualizacje, które poprawią wydajność nowego Batmana.
Źródło: Steam Community