We wtorek Microsoft udostępnił najnowszą aktualizację systemu Windows 10 – Fall Creators Update. W najbliższych tygodniach pojawi się ona u wszystkich użytkowników tego systemu, jednak jeżeli ktoś nie chce czekać, już teraz może wymusić instalację.
Nie we wszystkich przypadkach jest to jednak najlepsze rozwiązanie. Na łamach naszego portalu opisywaliśmy już problemy z Menu Start. Jak się okazuje, problematyczne działanie może też dotyczyć notebooków Razera.
Użytkownik o nicku Kokorone z forum Razera przestrzega posiadaczy sprzętów tego producenta przed przeprowadzaniem aktualizacji. „Wiadomym jest, że wszystkie laptopy Razera nie są kompatybilne z Windows 10 w wersji 1709 build 16299.15, która właśnie została udostępniona” – czytamy w jego poście.
„Razer nie zaktualizował swoich sterowników, by wspierały tę wersję systemu. Touchpad, klawiatura i porty USB przestają działać, gdy wybudzimy laptopa ze stanu uśpienia na zasilaniu bateryjnym” – tłumaczy.
Co więcej, zdaje się, że obecnie nie ma rozwiązania tego problemu. „Przeinstalowanie sterowników lub kontakt z działem technicznym Razera nie naprawi usterki” – kontynuuje Kokorone. Nadmienia również, że jedynym sensownym wyjściem z sytuacji jest powrót do wcześniejszej wersji Windows 10 – Creators Update.
Gdy problem się przydarzy, użytkownik musi zrestartować system. Warto również nadmienić, że usterka nie występuje po podłączeniu notebooka do zasilania.
Pozostaje zatem czekać, aż Razer wraz z Microsoftem wydadzą zaktualizowaną wersję sterowników. Do tego czasu użytkownicy laptopów tego producenta powinni wstrzymać się z instalacją aktualizacji.
Źródło: The Inquirer