Naukowcy Jason Morris, Ingolf Becker i Simon Parkin z University College London przeprowadzili badanie dotyczące procesu aktualizacji Windowsa 10, którego wyniki opublikowali w dokumencie pod tytułem „In Control with No Control: Perceptions and Reality of Windows 10 Home Edition Update Features„.
Jest lepiej niż było.
93% badanych korzysta z systemu Windows 10 Home Edition. 53% z nich twierdzi, że aktualizacja w najnowszej wersji jest prostsza niż wcześniej. Przeciwne zdanie ma zaledwie 8% ankietowanych. 43% z nich powiedziało również, że aktualizacje powodują mniej problemów niż w przypadku Windowsa 8.1 i starszych.
Ale nadal są problemy.
Co jednak jest nie tak? 97% użytkowników bez wahania wskazało godziny aktywnego użytkowania. Jest to określony czas, w którym komputer nie będzie automatycznie uruchamiać się ponownie w ramach wprowadzenia aktualizacji. Są one domyślnie ustawione od 8:00 do 17:00. O ile takie godziny powinny pasować wszystkim osobom, które na danym komputerze pracują, o tyle w przypadku użytkowników domowych są po prostu nietrafione. Większość z nich korzysta z komputera w godzinach wieczornych i nie wiedząc o możliwości zmiany godzin aktywnego użytkowania, muszą liczyć się z możliwością nagłego restartu maszyny.
Zobacz również: Windows 10 nie będzie już zwalniał po nowych aktualizacjach
Duża część osób ma także problemy ze zrozumieniem działania Windows Update. Mają one problem z odróżnieniem comiesięcznych, drobnych aktualizacji od ogromnych update’ów całego systemu, które mają miejsce dwa razy do roku (ostatnim był October Update, przyszły to 19H1). Ze względu na ilość plików, te drugie wymagają znacznie więcej czasu. Nie wiedząc jednak o tym, użytkownicy zezwalają na instalację aktualizacji oczekując kilku minut przerwy. W efekcie muszą na dłuższy czas zrezygnować z pracy na komputerze.
Jak naprawić aktualizacje?
Naukowcy prowadzący badanie sugerują, że Microsoft powinien poprawić sposób, w jaki prosi o zgodę na ponowne uruchamianie systemu i wyraźnie zaznaczać, że restart maszyny wywoła instalację aktualizacji. Ponadto firma mogłaby wyraźnie zaznaczać, że dana aktualizacja wprowadza sporo nowych funkcji i jej instalacja zajmie zdecydowanie więcej czasu, aby nie pozostawiać wątpliwości.
Źródło: ZDNet