Word usuwał dokumenty po kliknięciu „zapisz”. Błąd już naprawiony

Piotr MalinowskiSkomentuj
Word usuwał dokumenty po kliknięciu „zapisz”. Błąd już naprawiony

Microsoft nareszcie zajął się naprawą krytycznego błędu występującego na łamach programu Word. Niektórzy użytkownicy po wybraniu opcji „zapisz” przeżywali szok odkrywając, że ich dokument został usunięty. Technologiczny gigant na szczęście nie pozostawił konsumentom samym sobie i w miarę szybko zaimplementował stosowną łatkę. Osoby doświadczające przedziwnych nieprawidłowości powinny wykonać kilka kroków.

Word już zapisuje dokumenty tak, jak powinien

Producent ostatnio wprowadza szereg intrygujących nowości do swoich usług. Nie tak dawno dawaliśmy Wam znać o wypuszczeniu odświeżonego pakietu biurowego Microsoft Office 2024. Poinformowano też o całkowitym przeprojektowaniu popularnego narzędzia OneDrive – zarówno wersji desktopowej, jak i mobilnej. Przyszedł też czas na aktualizację 24H2 systemu Windows 11, która niestety boryka się z kilkoma zauważalnymi bolączkami.

Amerykański moloch poinformował, że Word przestał usuwać dokumenty, które docelowo chcieliśmy zapisać. Nieprawidłowość objęła bliżej nieokreśloną liczbę użytkowników, lecz najczęściej dotykała pliki posiadające symbol # lub zostały opatrzone rozszerzeniem pisanym dużą literą. Błąd występował w usłudze Microsoft 365 oznaczonej wersją 2409 (build 18025.20104). Gdy program przypominał o zapisaniu dokumentu i konsument się na to zdecydował, zawartość znikała z docelowej lokalizacji.

Microsoft w ubiegłym tygodniu potwierdził występowanie tego problemu – liczba osób nim dotknięta najwyraźniej okazała się dosyć spora. Teraz najwyraźniej udało się zlikwidować kłopot. By zainstalować łatkę należy zamknąć wszystkie aplikacje pakietu Office i uruchomić je ponownie. Wtedy zapisywanie powinno zacząć przebiegać pomyślnie.

Błąd nadal występuje? Sprawdź te sposoby

Jeśli z jakiegoś powodu błąd nadal istnieje, to na szczęście istnieje inne jego rozwiązanie. Pierwszym krokiem powinno być zajrzenie do kosza oraz ręczne zapisanie dokumentów przed ich zamknięciem. Wtedy macie wręcz pewność, że nie stracicie stworzonej treści. Warto jednak wspomnieć, iż tego typu nieprawidłowości są ostatnio plagą u Microsoftu.

Dopiero co dawaliśmy Wam znać o wyeliminowaniu awarii występującej we większości programów usługi Microsoft 365. Przestawały one działać podczas zwykłego pisania czy sprawdzania pisowni. Teraz tylko pozostaje mieć nadzieję, że podobne problemy już przez dłuższy czas nie wystąpią.

Źródło: Microsoft / Zdjęcie otwierające: Microsoft, unsplash.com (@sunday_digital)

Udostępnij

Piotr MalinowskiDziennikarz z pasji i wykształcenia. Jest związany z popularnymi serwisami branżowymi, gdzie od siedmiu lat publikuje treści o nowych technologiach, gamingu oraz „ludziach internetu”. Fascynuje go wpływ influencer marketingu na społeczeństwo oraz szeroko pojęte przyczyny i skutki nierówności społecznych. Prywatnie fan powieści/filmów grozy, gier studia Piranha Bytes, podcastów kryminalnych, dobrej kawy oraz rowerowych wycieczek.