Robotyzacja to proces, którego najprawdopodobniej nie da się uniknąć. Rzecz jasna, podczas gdy w niektórych branżach postępuje ona znacznie szybciej niż w innych, już dysponujemy technologią, która pozwoliłaby na zrobotyzowanie nawet tych branż, które są na ten proces mniej podatne. Doskonale pokazuje to pewien wyjątkowy hotel, który wcześniej w tym roku został otworzony w Chinach.
Należący do grupy Alibaba FlyZoo Hotel to najprawdopodobniej jedyny hotel na świecie, w którym większość pracowników została zastąpiona przez maszyny. Chociaż wciąż pracuje w nim 100 osób, to i tak stosunkowo niewiele, bowiem hotel ma aż 290 pokoi. Niestety, pobyt w nim wcale nie jest z tego względu tańszy. Kosztuje on bowiem 20 do 30 procent więcej niż u konkurencji (1400 juanów za noc, czyli ponad 700 złotych).
FlyZoo Hotel oferuje jedyne w swoim rodzaju doświadczenia. Nie dość, że hotelowe pokoje można rezerwować bezpośrednio ze swojego smartfona, to można to robić, wybierając piętro, na którym pokój ma się znajdować oraz w jakim kierunku ten pokój ma być zwrócony. Poza tym, przed dokonaniem wyboru przyszli goście mogą odbyć poprzez aplikację wirtualną wycieczkę po każdym pokoju w budynku.
Poprzez aplikację na smartfonie goście mogą również meldować się w hotelu. Jeżeli przybysze spoza Chin nie mogą skorzystać z tej aplikacji (ze względu na barierę językową), meldunku mogą dokonać, skanując swój paszport w specjalnym samoobsługowym urządzeniu.
Gdy goście zgodzą się przy zameldowaniu na zeskanowanie swojej twarzy, mogą w następstwie korzystać z wind czy otwierać swoje pokoje z użyciem technologii rozpoznawania twarzy, patrząc w specjalną kamerkę. Eliminuje to konieczność korzystania z fizycznych kart. Podobno skany twarzy gości są przechowywane w bazach danych hotelu tylko podczas ich pobytu.
W pokojach goście mają dostęp do inteligentnych głośników z asystentem Genie (odpowiedzią Alibaby na technologie Google i Amazona), którym można wydawać przeróżne polecenia. Nie dość, że głośnik można poprosić o zmianę natężenia światła, włączenie telewizji czy zasłonięcie okien, to pozwala on na zamówienie do pokoju takich rzeczy jak kapcie, ręczniki czy jedzenie. Rzeczy te pod drzwi dostarczają oczywiście roboty.
We FlyZoo Hotel roboty można spotkać także za hotelowym barem czy w hotelowej restauracji, gdzie przyrządzają drinki czy podają jedzenie. Nie możemy nie wspomnieć także o hotelowej siłowni, w której oprócz standardowych maszyn do ćwiczeń znajdziemy dwa ogromne ekrany – jeden na ścianie, a drugi na podłodze. Ekrany te można wykorzystać podczas treningu.
Hotel Flyzoo jest doskonałym środowiskiem, w którym grupa Alibaba może testować swoje technologie, opracowywane przez Alibaba AI Labs czy Alibaba Cloud. Kto wie, czy Alibaba otworzy więcej takich hoteli i kiedy mogłoby się to stać. Nie spodziewam się jednak, by coś takiego miało nastąpić w najbliższej przyszłości, a już zwłaszcza poza Chinami, jako że te technologie wciąż są tylko testowane.
Źródło: Business Insider