Na czym polega Strefa Ułatwionego Dostępu w Paczkomatach?
Strefa Ułatwionego Dostępu pozwala korzystać przy odbiorze paczek wyłącznie ze skrytek umiejscowionych na wysokości od 30 do 150 centymetrów. Opcję może aktywować odbiorca w aplikacji InPost Mobile. Dyspozycja wydawana osobno dla każdej z przesyłek może być złożona nie później niż z chwilą przekazania przesyłki do doręczenia.
W aplikacji, w szczegółach przesyłki, przy pytaniu „Czy umieścić przesyłkę w Strefie Ułatwionego Dostępu?” należy wybrać „Aktywuj”. Dzięki temu kurier wkładający paczki do Paczkomatu otrzyma informacje o konieczności umieszczenia paczki na odpowiedniej wysokości. O tym, czy dana paczka trafiła do Strefy Ułatwionego Dostępu użytkownik zostanie poinformowano mailowo oraz bezpośrednio w aplikacji.
Realizacja dostawy do nisko położonych skrytek będzie możliwa tylko, jeśli będzie w nich miejsce. Jeśli nie, zostaną umieszczone w innych skrytkach. InPost zachęca do umożliwienie korzystania z opcji osobom najbardziej potrzebującym.
„Od dłuższego czasu otrzymywaliśmy liczne prośby o wprowadzenie takiej dodatkowej funkcjonalności. Dzisiaj odpowiadamy na to zapotrzebowanie, wsłuchując się w głos naszych klientów. Przygotowaliśmy specjalną opcję w naszej aplikacji. Jestem pewien, że Strefa Ułatwionego Dostępu to nie tylko kolejne udogodnienie i realne podniesienie komfortu korzystania z Paczkomatów InPost – ale przede wszystkim dowód na to, jak elastyczne są nasze rozwiązania” – mówi Rafał Brzoska, prezes InPost.
Źródło: InPost